IT Gallery :最新ITデバイス、スマホの情報ギャラリー

08 9月

半ば強制的に加入させられることがあるのです。

Posted in 未分類 on 08.09.15 by Merlyn

スマートフォンを新規契約する場合、あるいは機種変更でもそうなのですが、ショップでは特定のオプションやサービスを契約しないと、スマホ自体を販売しないという戦略を取っています。これは2年縛りなどと同様に常に批判の矢面に立たされているのですが、いまだに改善の余地はないようです。確かにユーザーに取っては便利な機能もあります。それでも半ば二つ以上あるいは五つ以上加入するのが条件となっている場合があり、これが強制的ということが問題になっているのです。オプションですから付加サービスの一つであり、契約するかしないかはユーザーに選択権があるはずです。もっともこれはキャリアサイドではなくて店頭が勝手にやっているということも言われているのですが、結局は加入してもすぐに退会したら良いからという措置、さらには最初の1ヶ月は無料だから最初の登録だけしてもらえたら、というところです。これは明らかにショップにメリットがあるものですが、利用者にしたら、加入してお金がかからないように解約するというのも何かしらプレッシャーに感じてしまうものです。必要でないものまで加入させられる意味がどこにあるのかはっきりしてほしいものですね。

No Comments »